Conditions générales de vente

Conditions Générales et Politiques de Réservation

Modalités de réservation

• Acompte : 50 % du montant total TTC est exigé pour valider la réservation.
• Paiement : Par carte bancaire (Visa, Mastercard) via notre interface sécurisée.
• Solde : À régler selon les conditions du tarif choisi (à l’arrivée ou avant le check-in).

Politiques d’annulation

• Plus de 30 jours avant l’arrivée : Frais de dossier de 25 % conservés.
• Entre 30 et 10 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total est dû.
• Moins de 10 jours ou non-présentation : 100 % du montant total est dû.

Règlement Intérieur

Bienvenue à Villa Latifa. Pour garantir le confort et la sérénité de tous, merci de respecter ces règles de vie.

Espaces Bien-être et Sport

• Piscine : Baignade non surveillée. Enfants obligatoirement accompagnés. Douche obligatoire avant la baignade. Pas de verre sur la plage.
• Hammam & Massage : Accès sur rendez-vous uniquement. Séance de hammam limitée à 20 minutes pour votre sécurité.
• Sport : Utilisation sous votre responsabilité. Merci de nettoyer le matériel après usage et de porter des chaussures propres.

Vie à la Villa

• Tabac : Strictement interdit de fumer ou vapoter à l’intérieur. Cendriers disponibles en extérieur.
• Tranquillité : Silence de rigueur entre 22h00 et 08h00. Tenue correcte exigée dans les espaces communs.
• Matériel : Le mobilier ne doit pas être déplacé ou sorti à l’extérieur. Les serviettes de chambre ne sont pas destinées à la piscine (utilisez les Foutas).
• Environnement : L’eau est précieuse à Essaouira. Merci d’éteindre lumières et climatisation en quittant votre chambre.

Livret d’Accueil

• Wi-Fi : Réseau : Latifa | Code : Latifa007
• Petit-déjeuner : Servi de 08h00 à 10h30.
• Sécurité : Coffres-forts à disposition dans les chambres. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou vol.

Contacts & Informations Pratiques

• Adresse : Douar El Ghazoua, Essaouira, Maroc (44000)
• Téléphone : +212 6 99 76 72 43 (Ingrid)
• Email : villalatifa32@gmail.com
• Accueil : Ouvert de 08h00 à 17h00.
• Check-in/out : Arrivée dès 16h00 | Départ jusqu’à 11h00.